Atención con la voz de tu marca
BA Performance conecta representantes bilingües evaluados de Latinoamérica con empresas de EE. UU. Atienden teléfono, chat y correo en inglés y español durante tu jornada laboral. Desde $960 al mes por 20 horas a la semana, todo incluido.
Camila T.
Atención al cliente · Essential
Nota de la entrevista
“Mantiene la calma bajo presión. Cambió de inglés a español en medio de un ticket sin perder el hilo.”
Ejemplo ilustrativo
Ideal para
Empresas en crecimiento cuyos fundadores todavía responden tickets o que necesitan atención en español sin contratar a otra persona.
Las tareas
Cómo funciona
Clientes de habla inglesa y española con el mismo representante.
Teléfono, chat, correo y tu plataforma de soporte.
Trabajan durante tu jornada. Nada espera hasta mañana.
Te reportan a ti. Nosotros nos encargamos de los trámites.
Precios
Desde $960 al mes por 20 horas a la semana o $1,920 a tiempo completo, todo incluido.
| Puesto | Experiencia | 20 h / semana | 40 h / semana |
|---|---|---|---|
| Representante de atención al clienteEssential | 1–3 años | $960 | $1,920 |
| Atención al cliente en EE. UU. (mediana, con beneficios) | Tiempo completo | — | $5,210 |
Cifras mensuales. Todo incluido: nómina, contratos, cumplimiento normativo y reemplazo si la persona no encaja. A tiempo completo ahorras 63% frente a la cifra de EE. UU. Las cifras de EE. UU. usan la mediana del salario base (BLS Occupational Outlook Handbook, mayo de 2024; Bridge Group SDR Report 2025 para ventas) más beneficios a cargo de la empresa equivalentes al 31.5% de la compensación total (BLS Employer Costs for Employee Compensation, junio de 2026).
Los impuestos se facturan por separado.
“Very easy to work with and do exactly what they say will do.”
Preguntas
No. Contratas a una persona dedicada que trabaja solo para ti, en tu equipo y bajo tu dirección.
Sí. Todos son bilingües.
Tú. Son parte de tu equipo. Nosotros nos encargamos de contratos, nómina, cumplimiento normativo y reemplazos.
Recibes 2–3 candidatos evaluados en 3–5 días hábiles. La persona elegida puede empezar en tan solo 2 semanas.
La reemplazamos sin costo adicional con un nuevo candidato evaluado en 3–5 días hábiles.
Un depósito de $50 inicia la búsqueda. Se descuenta de tu primera factura. No hay cargo de inicio y los impuestos se facturan por separado.
Treinta minutos: quién necesitas, cuánto cuesta y cuándo puede empezar.
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